เนื้อหา
เรียนรู้ความแตกต่างระหว่างรูปแบบอีเมลเหล่านี้
ฟิลด์ CC และ BCC ในแอพอีเมลของคุณนั้นคล้ายคลึงกัน แต่มีจุดประสงค์ที่แตกต่างกันสองประการ ความสับสนของทั้งสองครั้งอาจนำไปสู่ปัญหาที่โชคร้ายหรือแม้แต่น่าอับอาย ในบทความนี้เราจะอธิบายทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับสองวิธีในการส่งอีเมลอธิบายความแตกต่างระหว่าง CC และ BCC และสาธิตเมื่อแต่ละวิธีทำงานได้ดีที่สุด
CC และ BCC คืออะไร
CCย่อมาจาก“ สำเนาคาร์บอน”
ผู้รับทั้งหมดในบรรทัดถึงและสำเนาถึงสามารถมองเห็นซึ่งกันและกัน
ตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับอีเมลที่ทำเป็นประจำ
ย่อมาจาก“ blind carbon copy”
ผู้รับ BCC จะไม่ปรากฏแก่ผู้รับอื่นทั้งหมด
สะดวกในการซ่อนที่อยู่อีเมลหรือผู้รับบางคน
ข้อกำหนดของ CC และ BCC เป็นจดหมายอิเล็กทรอนิกส์แบบลงวันที่ล่วงหน้า พวกเขาย้อนกลับไปในยุคสมัยของการสื่อสารทางธุรกิจระหว่างสำนักงานเมื่อมีการทำสำเนาจดหมายโดยการใส่กระดาษคาร์บอนระหว่างมันกับต้นฉบับเมื่อพิมพ์บนเครื่องพิมพ์ดีด สำเนาถูกเรียกว่าสำเนาคาร์บอนและด้านบนของตัวอักษรบ่อยครั้งถูกทำเครื่องหมายด้วย "ซีซี: เดฟจอห์นสัน" เพื่อระบุว่าใครเป็นคนส่งสำเนา
สำเนาลับหรือ BCC ใช้ความคิดของ CC และทำให้มองไม่เห็นดังนั้นผู้รับข้อความไม่ทราบว่าบุคคล BCC ได้รับสำเนาด้วย
ใช้ CC และ BCC ในอีเมล
CCผู้รับรองหรือผู้รับข้อมูลเท่านั้นไปที่สาย CC
ใช้เมื่อไม่มีข้อกังวลเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลกับผู้รับที่เห็นที่อยู่อีเมลของกันและกัน
ผู้รับ CC ทั้งหมดเห็นการตอบกลับอีเมลทั้งหมด
หากคุณต้องการปกป้องที่อยู่อีเมลให้ใส่ผู้รับทั้งหมดในบรรทัด BCC
BCC สามารถแจ้งให้บุคคลที่สาม (เช่นผู้จัดการ) ทราบอย่างรอบคอบเกี่ยวกับอีเมล
ผู้รับ BCC จะได้รับอีเมลเริ่มต้นเท่านั้นและจะ "ถูกลบ" จากคำตอบที่ตามมา
หากผู้รับ BCC ตอบกลับเขาหรือเธอจะถูกเปิดเผยต่อทุกคน
ตามกฎทั่วไปอีเมลทั่วไปส่วนใหญ่ควรถูกส่งไปพร้อมกับผู้รับในบรรทัดถึง: และ CC: ผู้รับที่เกี่ยวข้องหรือผู้รับที่ต้องดำเนินการกับอีเมลควรไปที่บรรทัดถึงในขณะที่ผู้รับที่ให้ข้อมูลเท่านั้นสามารถไปที่บรรทัด CC คุณสามารถวางทุกคนในบรรทัด CC ในสถานการณ์เช่นเมื่อส่งการสื่อสารแบบกว้าง (เช่นจดหมายข่าว) ไปยังผู้คนจำนวนมากในครั้งเดียว
สาย BCC เหมาะสำหรับสถานการณ์ที่คุณต้องการปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้รับ ตัวอย่างเช่นหากคุณกำลังส่งอีเมลไปยังผู้คนจำนวนมากที่ไม่รู้จักซึ่งกันและกันคุณสามารถวางพวกเขาทั้งหมดในบรรทัด BCC นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้ BCC เพื่อให้บุคคลที่สาม (เช่นผู้จัดการ) เห็นอีเมลของคุณอย่างรอบคอบ ผู้รับ To และ CC จะไม่รับรู้ถึงผู้รับ BCC
มีอันตรายในการใช้สาย BCC ด้วยวิธีนี้ แต่เนื่องจากเขตข้อมูล BCC อาจไม่ทำงานตามที่คุณคาดไว้:
- หลังจากส่งอีเมลเริ่มต้นแล้วผู้รับ BCC จะถูกลบจากและการตอบกลับใด ๆ ก็ตามดังนั้นพวกเขาจะเห็นข้อความแรกเท่านั้น
- หากผู้รับ BCC เลือก ตอบทั้งหมดผู้รับทุกคนในอีเมลจะเห็นบุคคลนี้ปรากฏบนเธรด หาก BCC ของคุณเป็นผู้จัดการและผู้รับส่วนที่เหลือไม่ได้รับรู้ว่าบุคคลนี้อยู่ในเธรดอีเมลมันอาจเป็นตัวแทนของการละเมิดความไว้วางใจและบางครั้งก็ถือว่าเป็นมารยาททางอีเมลที่ไม่ดี
