เนื้อหา
- หน้าจอสีดำแห่งความตายบน iPad ของคุณ? นี่คือสิ่งที่ต้องทำ
- รีสตาร์ท iPad
- ชาร์จแบตเตอรี่
- ตรวจสอบแอปที่ไม่ทำงาน
- ตรวจสอบพอร์ตการชาร์จ
- ปรับความสว่างหน้าจอ
- เรอ iPad ของคุณ
- ปรับปรุงระบบ
- ระบบการเรียกคืน
หน้าจอสีดำแห่งความตายบน iPad ของคุณ? นี่คือสิ่งที่ต้องทำ
หาก iPad ของคุณติดค้างอยู่บนหน้าจอสีดำและไม่ตอบสนองต่อการสัมผัสให้ใช้วิธีการแก้ปัญหาต่าง ๆ ที่หลากหลายเพื่อให้ iPad ของคุณทำงานได้อีกครั้ง เริ่มต้นด้วยโซลูชันที่ง่ายที่สุดและทำงานในแบบของคุณผ่านทางโซลูชันที่เป็นไปได้ยากขึ้น
คำแนะนำในบทความนี้ใช้กับ iOS 11, iOS 12 และ iPadOS 13
รีสตาร์ท iPad
กดปุ่มพัก / ปลุกค้างไว้อย่างน้อย 30 วินาทีหรือจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple ขั้นตอนนี้บังคับให้ปิดระบบฮาร์ดแวร์ที่ควรแก้ไขข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ใด ๆ ที่ป้องกันการทำงานปกติ
ชาร์จแบตเตอรี่
หาก iPad ของคุณแสดงหน้าจอสีดำปัญหาอาจเกิดจากแบตเตอรี่หมด หากแบตเตอรี่เหลือน้อยเกินกว่าที่จะรองรับข้อความแบตเตอรี่ต่ำแสดงว่า iPad มีพลังงานไม่เพียงพอที่จะแสดงสัญลักษณ์การชาร์จ
iPad มีแบตเตอรี่ที่ใหญ่กว่า iPhone ชาร์จ iPad ด้วยเครื่องชาร์จ 10 วัตต์หรือ 12 วัตต์หรือจะใช้เวลานานในการชาร์จจนเต็ม หากแบตเตอรี่ไม่สามารถรักษาการชาร์จเหมือนที่เคยเป็นมาให้พิจารณาเปลี่ยนแบตเตอรี่ของ iPad
ปล่อยให้ iPad ชาร์จอย่างน้อย 20 นาทีหรือข้ามคืน
หาก iPad ร้อนหรือเย็นเกินไปมันจะไม่ชาร์จ หาก iPad แช่แข็งหรืออุณหภูมิร้อนอยู่ครู่หนึ่งให้นำ iPad ไปที่อุณหภูมิห้องจากนั้นเสียบเข้ากับเครื่องชาร์จอีกครั้ง
ตรวจสอบแอปที่ไม่ทำงาน
หากคุณพบปัญหาการคายประจุแบตเตอรี่บ่อยครั้งแอปปลอมอาจเป็นตัวการ ไปที่ การตั้งค่า > แบตเตอรี่ และเลื่อนลงเพื่อสำรวจการใช้พลังงาน แอพที่ใช้แบตเตอรี่ส่วนใหญ่จะอยู่ที่ด้านบนสุดโดยมีเปอร์เซ็นต์อยู่ด้านข้าง
หากแอปใช้พลังงานแบตเตอรี่จำนวนมากให้ปิดหรือถอนการติดตั้งแอพแล้วดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่
ตรวจสอบพอร์ตการชาร์จ
บางครั้ง iPad ไม่ชาร์จอย่างถูกต้องเพราะจุดชาร์จสกปรกและอุปกรณ์ไม่ได้ชาร์จเต็ม ฝุ่นหรือสิ่งสกปรกอาจอยู่ภายในพอร์ต ทุกครั้งที่คุณเสียบพอร์ตการชาร์จเข้ากับอุปกรณ์สิ่งสกปรกและฝุ่นละอองจะถูกบีบอัดในพอร์ต ใช้เครื่องมือที่ไม่ใช่โลหะเช่นไม้จิ้มฟันทำจากไม้เพื่อไล่ฝุ่นจากนั้นจึงชาร์จอุปกรณ์อีกครั้ง
ปรับความสว่างหน้าจอ
อาจเปิด iPad แต่หน้าจอไม่สามารถมองเห็นได้เนื่องจากการตั้งค่าความสว่างจางเกินไป หากเปิดใช้ Siri อยู่ขอให้ Siri เพิ่มความสว่างของหน้าจอ มิฉะนั้นไปที่ห้องมืดและเพิ่มความสว่างของหน้าจอ
ในการเพิ่มความสว่างให้ปัดขึ้นที่เมนูด้านล่างแล้วเลื่อนตัวเลื่อนเพื่อเพิ่มความสว่าง บน iOS 12 หรือ iPadOS 13 ให้ปัดลงบนเมนูด้านขวาเพื่อเข้าถึงความสว่างของหน้าจอ
เรอ iPad ของคุณ
ผู้ใช้ iPad บางคนรายงานเกี่ยวกับฟอรัมที่ฝังตัว iPad จัดสายเคเบิลภายในที่เชื่อมต่อไม่ถูกต้อง ในการเรอ iPad:
-
ปิด iPad
-
ครอบคลุมด้านหน้าและด้านหลังของ iPad ด้วยผ้าขนหนู
-
ตบหลัง iPad ราวกับว่าคุณกำลังเรอเด็กเป็นเวลาอย่างน้อยหนึ่งนาที
-
ค้นพบ iPad
-
เปิด iPad
หากขั้นตอนนี้แก้ไขปัญหาได้ iPad จะประสบปัญหาฮาร์ดแวร์ที่อาจเกิดขึ้นอีกครั้ง ลองนำ iPad ของคุณไปที่ Apple Store เพื่อทำการซ่อมแซม
ปรับปรุงระบบ
หากคุณลองแก้ไขทั้งหมดข้างต้นแล้วหน้าจอ iPad ของคุณยังเป็นสีดำให้ลองอัปเดตระบบ
คุณต้องใช้คอมพิวเตอร์ที่ติดตั้ง iTunes เวอร์ชั่นล่าสุด ในต้นปี 2019 Apple ยกเลิก iTunes สำหรับ Mac แม้ว่า iTunes สำหรับ Windows จะกำหนดให้ใช้งานได้จนถึง 2021 หรือหลังจากนั้น
-
เชื่อมต่อเครื่องชาร์จ iPad กับ iPad และคอมพิวเตอร์
-
เปิด iTunes บนคอมพิวเตอร์.
-
บน iPad กดปุ่ม บ้าน และ นอน / ตื่น ปุ่ม กดปุ่มทั้งสองค้างไว้แม้จะปรากฏโลโก้ Apple
-
เมื่อคุณเห็นตัวเลือกในการกู้คืนหรืออัปเดตให้เลือก ปรับปรุง.
-
iTunes ติดตั้ง iOS ใหม่โดยไม่ต้องลบข้อมูลของคุณ
-
หลังจาก 15 นาทีหากขั้นตอนนี้ล้มเหลวอุปกรณ์จะออกจากการกู้คืน
ระบบการเรียกคืน
การคืนค่าระบบเป็นทางเลือกสุดท้ายของคุณเนื่องจากขั้นตอนนี้จะลบข้อมูลบน iPad หากคุณสำรองข้อมูลไปยังคลาวด์ข้อมูลของคุณจะติดตั้งใหม่หลังจากการคืนค่าเสร็จสมบูรณ์ หากคุณยังไม่มีให้นำอุปกรณ์ของคุณไปที่ช่างซ่อมของ Apple ที่ได้รับอนุญาตเพื่อดูว่ามีปัญหากับหน้าจอหรือไม่หรือฮาร์ดแวร์ผิดพลาดอื่น ๆ ส่งผลกระทบต่อ iPad ของคุณหรือไม่ หลังจากซ่อมแซมอุปกรณ์แล้วคุณอาจไม่จำเป็นต้องทำการคืนค่าระบบ
หากคุณยังจำเป็นต้องทำการกู้คืนระบบให้เสร็จสมบูรณ์:
-
เชื่อมต่อเครื่องชาร์จ iPad กับ iPad และคอมพิวเตอร์
ใช้คอมพิวเตอร์ที่ติดตั้ง iTunes เวอร์ชั่นล่าสุด
-
เปิด iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
-
บน iPad กดปุ่ม บ้าน และ นอน / ตื่น ปุ่ม
-
กดปุ่มทั้งสองค้างไว้แม้จะปรากฏโลโก้ Apple
-
เมื่อคุณเห็นตัวเลือกในการกู้คืนหรืออัปเดตให้เลือก ฟื้นฟู.
